Amazon ist stärkste Marke im deutschen Einzelhandel

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Amazon ist stärkste Marke im deutschen Einzelhandel

08.06.2009, 11:44 Uhr | mash

Der Online-Händler Amazon ist stärkste Marke im Einzelhandel (Quelle: imago)Das Online-Portal Amazon ist einer Studie zufolge inzwischen die stärkste Marke im deutschen Einzelhandel. Dahinter rangieren der Discount-Supermarkt Aldi und die Möbelhaus-Kette Ikea, wie aus einer in Düsseldorf veröffentlichten Studie der Managementberatung BBDO Consulting hervorgeht. #

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Tchibo schmiert ab

Tchibo, bei der letzten Studie vor zwei Jahren noch die Top-Marke, rutschte auf den vierten Platz ab. Dahinter folgen die Drogeriekette dm, die Elektrohändler Saturn und Media Markt sowie die Bekleidungskette C&A.

Bewertung aus der Kundenperspektive

Große Sprünge nach vorn machten demnach neben Saturn die Supermarkt-Kette Real, die auf dem zwölften Platz landete. Zu den Verlierern zählt unter anderem der Discounter Lidl. Für die Studie werden die Marken nach Angaben von BBDO aus der Kundenperspektive bewertet. 60 Handelsunternehmen stehen dabei zur Wahl.

Sympathie und Vertrauen wichtig

In die Rangfolge fließen zunächst die Klarheit und die Bekanntheit einer Marke ein. Daneben spielen Sympathie und Vertrauen der Kunden sowie die Orientierung der Marke an Kundenbedürfnissen eine Rolle. Für die Studie wurden im April 2009 rund 2200 Menschen online befragt. BBDO Consulting führt das Markenstärke-Ranking alle zwei Jahre durch.

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