26.01.2012, 15:20 Uhr | dapd
Die Deutsche Bahn AG will in den nächsten fünf Jahren 49,5 Milliarden Euro in den Eisenbahnverkehr in Deutschland investieren. Zwei Drittel davon sollen in die Infrastruktur gehen, der Rest in neue Fahrzeuge und Qualitätsverbesserungen, wie der Vorstandsvorsitzende Rüdiger Grube erklärte. Die Summe ist um 3,5 Milliarden Euro höher als die bisher genannten Zahlen.
Die Bahn will zudem ihre Vorstände für das Image bei den Kunden finanziell in die Pflicht nehmen. Grube sagte, die Höhe der Bonuszahlungen sei ab sofort unter anderem von der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit abhängig. Diese werden regelmäßig in Befragungen ermittelt.
Alle Führungskräfte habe er darüber hinaus zu einem "Service-Tag" verpflichtet, sagte Grube. Mindestens einmal im Jahr sollen sie vor Ort mit den Mitarbeitern an der Basis zusammen arbeiten. "Ich persönlich verbringe künftig rund 50 Prozent meiner Zeit mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in den Regionen - ob im Zug, im Reisezentrum oder bei der Fahrzeuginstandhaltung", versprach Grube.
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Quelle: dapd
Arthur schrieb:
am 2. März 2012 um 09:55:43
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gute Massnahme
Es wäre(ist) ein guter neuer Stil, die Herren Vorstände zeitlich befristet in die Niederungen der Kunden und Mitarbeiter zu
holen. Damit bekommen sie
den Ärger mit, falls sie auch gelegentlich zu den "Brennpunkten" kommen.
Bei einer Führungsschulung vor 45 Jahren hatte mir ein Betriebsleiter
solches als Erfolgsrezept empfohlen - das er selbst dauernd praktizierte.
Sein "Laden" lief hervorragend.
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kolkrabe schrieb:
am 26. Januar 2012 um 17:03:23
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Service-Tag
Kein schlechter Gedanke und sicher ein guter Schritt. Vor allem wurde wohl erkannt, dass die Scharten der Vergangenheit
ausgewetzt werden müssen. Mittlere und obere Führungskräfte wurden von DB nicht selten quer aus den Reihen eines gewissen deutschen Automobilbauers rekrutiert. Leute die von Bahn schlichtweg keine Ahnung hatten und viel kostbares Porzellan zerschlugen. Erst mit Hr. Grube stand in dieser Hinsicht dann ja immerhin eine gewisse Besserung ins Haus.
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fränki,, schrieb:
am 26. Januar 2012 um 16:15:09
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Bahn,
wenn der Grube das wirklich durchzieht,zwecks Bonuszahlungen an die Führungskräfte,, obwohl ich es nicht so recht glaube,,dann sage
ich nur alle achtung von dem Bahnschef,,
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