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Lidl-Kunden sollen Prospektausträger überwachen

09.02.2009, 13:35 Uhr | Spiegel Online

Kunden sollen Prospektausträger kontrollieren (Foto: imago)Wo Käufer zu Kontrolleuren werden: Lidl sucht nach Informationen des Nachrichtenmagazins "Der Spiegel" Kunden, die Austräger von Werbeprospekten überwachen sollen. Die Freiwilligen bekommen einen Warengutschein über sechs Euro - ihre Adressen hat die Supermarktkette einem Datenhändler abgekauft. #

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Kontrolle der Prospektauslieferer

Der Lebensmittel-Discounter Lidl engagiert Kunden als Kontrolleure. Per Brief sucht die Lidl-Zentrale normale Verbraucher, die überprüfen sollen, ob der Prospekt mit neuen Sonderangeboten auch tatsächlich bis Sonntagabend in den Briefkästen landet.

Schreiben an 1500 Haushalte

Die Adressen habe man von einem Datenhändler gekauft, versichert Lidl. In dem Schreiben, das Ende Januar an 1500 Privathaushalte ging, heißt es: "Falls Sie uns dabei unterstützen möchten, haben Sie ab sofort die Möglichkeit, uns einmal pro Woche darüber zu informieren, ob Sie den Werbeprospekt erhalten haben oder nicht."

Sechs-Euro-Gutschein als Dankeschön

Dazu müssen die Kontrolleure ihre Beobachtung entweder über eine kostenlose Telefonnummer an Lidl melden oder eine E-Mail schreiben. Für diesen Fall hat Lidl sogar eine eigene Internet-Seite eingerichtet. Wer innerhalb von 14 Wochen zehnmal seine Beobachtungen mitteilt, erhält einen Lidl-Warengutschein in Höhe von sechs Euro.

Nicht die erste Aktion dieser Art

Wie viele Empfänger des Briefes bereit waren, sich als Hobby-Informanten registrieren zu lassen, mochte Lidl nicht verraten. Allerdings sei es nicht die erste derartige Aktion gewesen, räumt der Discounter ein. Erst im vergangenen Jahr war der Konzern durch die heimliche Überwachung von Mitarbeitern aufgefallen, da er Mitarbeiter in Pausenräumen und bei der Arbeit filmte.

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