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Intuition ist im Berufsalltag viel besser als ihr Ruf

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Intuition ist viel besser als ihr Ruf

12.02.2009, 13:46 Uhr | Andreas Heimann, dpa

Intuition hilft im Berufsleben (Foto: Archiv)

Wer Wichtiges zu entscheiden hat, grübelt meist lange darüber nach. Mancher schreibt sich dann eine Liste mit Pro- und Kontra- Argumenten. In solchen Fällen scheint vor allem der Kopf gefragt zu sein. Oft wird aber mit dem Bauch entschieden, und zwar nicht selten, ohne dass es einem klar ist. Intuition kann nicht zuletzt im Berufsalltag ausgesprochen hilfreich sein - obwohl sie in westlichen Kulturen eher skeptisch betrachtet wird.

Manchmal ist es besser, auf den Bauch zu hören

"Wir unterschätzen die Macht der Intuition für Entscheidungen", sagt Tobias Constantin Haupt, Psychologe an der Universität München. "Entscheidungen wirken für uns am überzeugendsten, wenn sie bewusst getroffen und am besten noch mathematisch hergeleitet werden." Aber diese Perspektive sei einseitig: "Wenn es um sehr komplexe Entscheidungen geht, ist Intuition sogar besser. Bei intuitiven Entscheidungen nutzen wir unser jahrelanges Erfahrungswissen." Bei der Frage, ob zum Beispiel ein Jobangebot das richtige ist, sei es daher ratsam, "auf den Bauch zu hören".

Gefühle nicht ignorieren

In der wissenschaftlichen Literatur sei das Phänomen Intuition lange nicht ernst genommen worden, sagt Madeleine Leitner, Psychologin und Karriereberaterin aus München. Die Psychologie habe im Gegenteil geholfen, beispielsweise bei der Personalauswahl Verfahren wie Assessment Center zu entwickeln, die der Intuition objektive Kriterien gegenüberstellen sollen. "Andererseits haben Menschen über ihr Verhalten hinaus etwas, das nicht messbar ist, aber doch bei anderen ankommt", sagt Leitner. Solche Gefühle etwa einem Bewerber gegenüber sollten nicht ignoriert werden.

"Im Zweifel gegen den Kandidaten entscheiden"

Wenn im Bewerbungsgespräch oder Assessment Center mehrere der Anwesenden intuitiv Bedenken gegen einen Bewerber haben, obwohl der unter allen messbaren Gesichtspunkten brilliert, plädiert Leitner für Skepsis: "Im Zweifel sollte man gegen den Kandidaten entscheiden." In jedem Fall lohne sich die Frage, woran das ungute Gefühl liegt. Schließlich müsse der Bewerber später im Team oder als Vorgesetzter auf andere überzeugend wirken. Im Idealfall sagen Bauch und Kopf das gleiche: "Der ist es!" Dann ist die Personalentscheidung einfach.

Zwei Wege zur Entscheidungsfindung

Grundsätzlich stehen jedem Menschen diese zwei Wege zur Verfügung, um zu einer Einsicht und damit einer Entscheidung zu kommen, erläutert der Wissenschaftsjournalist und Sachbuchautor Bas Kast. Der eine Weg ist hell beleuchtet. Er führt mit Hilfe von Logik und Argumenten zum Ziel. Das hat den Vorteil, das sich das Ergebnis nachvollziehen und begründen lässt. Aber nach Kasts Überzeugung hat er auch Schwächen: Der Weg über die Vernunft ist eher lang. Weg Nummer zwei führt dagegen über das Unbewusste - er liegt im Dunkeln. Das ist der Nachteil: Intuitive Urteile lassen sich nur schwer erklären, sie folgen ihrer eigenen Logik. Aber der Vorteil liegt für Bas Kast auf der Hand: Unser Unterbewusstsein könne notfalls unglaublich schnell entscheiden und die richtigen Schlüsse ziehen - in Gefahrensituationen kann das lebensrettend sein.

Gleichgewicht finden

Aber Intuition hilft nicht immer. "Es kommt auf die Situation an", betont Tobias Constantin Haupt. Oft sei es besser, rational zu entscheiden, an der Börse zum Beispiel. "Studien zeigen, dass intuitive Anlegerentscheidungen langfristig Verluste machen." Ob eine Entscheidung mit dem Kopf oder mit dem Bauch getroffen werden sollte, ist deshalb die falsche Frage. Beides kann Vor- und Nachteile haben. Ratsam sei es vielmehr, zunächst zu klären, ob in der jeweiligen Situation lieber rational oder eher intuitiv entschieden werden sollte, empfiehlt Haupt. In der Regel sei es am besten, ein Gleichgewicht zwischen beiden Varianten zu erreichen, also den Kopf zu benutzen, ohne den Bauch zu ignorieren.

Vor wichtigen Entscheidungen eine Nacht abwarten

Der Ratschlag, eine Entscheidung noch einmal zu "überschlafen", hat viel für sich. Oft wacht der Betreffende am Morgen darauf auf und weiß, was er will. Das ist keine Zauberei, sondern Intuition: "Die meisten Menschen profitieren davon, das Unterbewusstsein eine Zeitlang arbeiten zu lassen", erklärt der Psychologe Tobias Constantin Haupt. Dafür sei eine Nacht die ideale Zeitspanne.

Intuitive Entscheidungen kritisch hinterfragen

Bauchgefühle verdienen kein blindes Vertrauen. Auch professionelle Entscheider legen in dieser Hinsicht nach Einschätzung von Madeleine Leitner oft Naivität an den Tag. "Manche Personaler glauben, sie könnten sich bei der Auswahl von Bewerbern ganz auf ihr Gefühl verlassen", kritisiert die Psychologin aus München. "Das führt oft zu grauenhaften Fehlentscheidungen und wird den Bewerbern nicht gerecht." Die Vorstellung, die Eignung eines Bewerbers "mit dem Bauch" bewerten zu können, sei durch Studien widerlegt.

Andreas Heimann, dpa

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