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Post plant kostenpflichtigen Zusatzservice bei Paketen

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Post plant kostenpflichtigen Zusatzservice bei Paketen

09.05.2011, 15:12 Uhr | AFP, jdc

Paketanbieter planen mehr Flexibilität bei der Zustellung (Foto: imago) (Quelle: imago)

Online-Shopping boomt. Damit Pakete ihren Empfänger möglichst beim ersten Zustellen erreichen, informieren die Deutsche Post und der Paketdienst DPD ihre Kunden künftig über den Termin. Die Deutsche Post führe den Benachrichtigungsservice jetzt dauerhaft ein, sagte eine Sprecherin der "Welt". "Die Zustellung am Wunschtag wird nun zum Dauerangebot." Allerdings mit einem kostenpflichtigen Haken. Die Verschiebung eines Zustelltermins kostet eine Gebühr.

Kosten für logistischen Aufwand

Die Empfänger der Pakete sollen den vom Paketdienst genannten Zustelltermin um bis zu vier Tage verschieben können. Die Deutsche Post, die zuvor registrierten Kunden eine Kurznachricht aufs Handy schickt, verlangt demnach 1,49 Euro plus Netzgebühren, wenn der Empfänger eines Paketes den Zustelltermin verschiebt. Begründet werde dies mit dem höheren logistischen Aufwand.

Angebot der Konkurrenz kostenlos

Bei DPD können Empfänger den Termin um bis zu drei Tage verschieben. Für sie sei dieser Service kostenlos, sagte der Geschäftsführer des Unternehmens, Thomas Preuß, der "Welt". Es gebe aber bei den Versendern "eine Bereitschaft, so etwas zu honorieren". Die Kosten flössen in die Preiskalkulation mit ein.

Weitere Service-Angebote in Planung

Die Deutsche Post und ihre Konkurrenten planen laut "Welt" weitere Service-Angebote für Paket-Empfänger. So sollen Kunden zukünftig nicht nur den Tag, sondern auch den Ort der Paketzustellung wählen können. Auch dies soll über eine SMS-Nachricht abgewickelt - ebenfalls gegen Gebühr.

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Online-Handel sorgt für große Nachfrage

Der stark wachsende Online-Handel sorgt für eine große Nachfrage nach Paketdiensten. Private Kunden nehmen dabei laut Bericht an Bedeutung zu. Beim DPD sei ihr Anteil in wenigen Jahren von null auf 25 Prozent gestiegen. Auch beim Konkurrenten GLS (General Logistic Systems) habe sich dieser Anteil auf 25 Prozent erhöht. Marktführer beim Versand von Privatpaketen sind demnach die Deutsche Post und Hermes.

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Quelle: t-online.de , AFP

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Kommentare (4)

zum Forum

Thema: "Post plant kostenpflichtigen Zusatzservice bei Paketen"

Monika schrieb: am 9. Mai 2011 um 13:54:20
(0) (0) Post
Ich gebe Tom voll und ganz recht das ist auch meine Meinung.Ich nutzte das sehr viel bin sehr zufrieden.
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tom schrieb: am 9. Mai 2011 um 13:33:18
(3) (0) Zustellwunsch
Ich finde den Service sehr gut. An meinen Vorschreiber HAJO : was schreibst du da für eine Quatsch??? Wer es nicht nutzen will braucht es ja auch nicht. Ich finde hier in Deutschland haben wir die beste Paket-Logistik überhaupt. Geht mal nach Frankreich oder auch Holland! Da wartet man auf ein Paket mehr als eine Woche und länger! Die deutsche Post und auch Hermes sind in Geschwindigkeit meiner Meinung nach fast perfekt!! Gruß
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HAJO schrieb: am 9. Mai 2011 um 13:01:37
(0) (2) Pakete
schon wieder etwas was kein Mensch braucht! Die Obersten, denen garnichts weh tut, suchen immer nur nach Möglichkeiten dem kleinen Mann das Geld aus dem Portemonai zu ziehen.
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