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Stromanbieter machen das Wechseln schwer

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Stromanbieter machen das Wechseln schwer

17.03.2011, 15:15 Uhr | dapd

Erhöhungen der Stromkosten sollen niedriger ausfallen (Quelle: imago)

Kein Internetzugang, kein Billigtarif: Das bekommen hunderttausende Verbraucher zu spüren, die Geld sparen und zu günstigeren Angeboten wechseln würden. Oftmals sind dabei auch Senioren betroffen - ob bei Strom und Erdgas, beim Telefonieren, bei der Auto- und Krankenversicherung, anderen Policen, Flugtickets oder Bahnfahrkarten. Das sorgt zunehmend für Unmut. Viele Rabatte gebe es nur noch online, bestätigt Holger Krawinkel vom Bundesverband der Verbraucherzentralen (vzbv). Doch es geht auch ohne Computer.

Tarife müssen nicht für alle gleich zugänglich sein

Grundsätzlich gilt: Kein Energieversorger, Telefonkonzern und auch kein Versicherer ist dazu verpflichtet, allen Kunden alle Tarife und Angebote gleichermaßen zugänglich zu machen. "Sie können als freie Unternehmen nach eigenem Ermessen kalkulieren", betont Thomas Müller von "Finanztest".

Günstige Online-Offerten werden möglich, weil der Anbieter damit weniger Kosten hat: Der Interessent vor dem Bildschirm benötigt in der Regel wenig Beratung und bestätigt den Vertragsschluss per Mausklick. Die Rechnung wird dann nicht per Post, sondern per E-Mail verschickt. Das spart Personal ein, was als Rabatt weitergegeben wird.

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Im Netz helfen Internet-Vergleichsrechner wie verivox.de, check24.de, tarifvergleich.de oder toptarif.de und andere bei der Suche nach günstigen Alternativen. Diese Vergleichsportale können Wechselwillige ohne Internetanschluss auch per Telefon erreichen: Die meisten haben kostenlose Service-Nummern für Menschen im Angebot, die keinen Computer zu Hause haben wie etwa Verivox unter 0800/8080 890 oder Check24 unter 0800/755 455 430.

Wer umsteigen will, braucht zum Vergleich aber immer seine Verbrauchsdaten und die Nummer des Zählers. Das steht alles in der letzten Jahresabrechnung. Damit können die Berater am Telefon gleich auf die Suche nach günstigeren Preisen gehen. Die Vertragsunterlagen werden in jedem Fall vom neuen Anbieter nach Hause geschickt. So kann sich jeder vor der Unterschrift noch einmal alles genau durchlesen.

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Kommentare (24)

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Thema: "Stromanbieter machen das Wechseln schwer"

PowerJoe schrieb: am 18. März 2011 um 17:51:14
(0) (0) Anbieterwechsel in der Praxis
Habe e-wie-einfach im Dez.2010 wegen Preiserhöhung (13%!) gekündigt, über Verifox RWE geordert. Wollte zum 1.2.11 den Wechsel. Klappte nicht, wäre zu kurzfristig. Dann sollte es zum 1.3. geregelt sein. Warte bis heute (18.03.) auf einen Vertrag. Plötzlich bedankten sich die Stadtwerke, dass ich neuer Kunde geworden bin, obwohl ich die nie beauftragt habe. Auf Nachfrage bei Verifox erklärt man mir, sie seien nicht zuständig. Toll! Erst Verbraucher locken, dann ist denen alles egal. Tolle Praxis!
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Bochmann Uwe schrieb: am 18. März 2011 um 16:55:44
(0) (0) Aue-722386-Aue(sa)
Alle Atomkraftwerke aus, Strom aus, endlich überall Ruhe. Kein lauter Fernseher, keine laute Stereoanlage, Comutermit "rechtsradikalen Mist" aus, uvm.Batterien sind auch mal leer!! Ohne Strom ist die Welt bestimmt schöner. Alle haben Zeit. Mehr Kinder werden erzeugt, ->mehr Rente, ->mehr Schüler usw. Aber nur, wenn alle!!!!! keinen Strom mehr haben.Einer nützt nichts. Ich könnte noch mehr anbringen.Ruft mich zum Gespräch an
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Südschwede schrieb: am 18. März 2011 um 11:05:41
(0) (0) Ausstieg
Na da habens wir ja wieder mal schriftlich. Der Ausstieg kostet exorbitant!!! Frau Merkel und der Finanzminister reiben sich ob der zu erwartenden Mehreinnahmen bei der Mehrwertsteuer die Hände und der Dumme Michel bezahlt. Siehe E10, der Sprit soll ja angeblich umweltfreundlicher sein. Warum senkt man dafür dann nicht die Ökosteuer darauf. Allles nur gelogen.
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